Política de Privacidade - Conecta Imóveis

🔒 Política de Privacidade

Conecta Imóveis - Governança de Dados e LGPD

📅 Atualizado em 22/08/2026

📌 1. Introdução

A Conecta Imóveis atua como um Hub Nacional de Gestão Imobiliária. Entendemos que a confiança é o principal ativo em qualquer negociação imobiliária. Por isso, adotamos uma postura rigorosa de transparência no tratamento de dados, em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.

📋 2. Natureza da Coleta de Dados

Como Hub de conexão, coletamos dados com a finalidade de viabilizar a jornada imobiliária:

  • Dados de Identificação: Nome, WhatsApp e E-mail para viabilizar o contato entre cliente e o profissional responsável (Corretor/Consultor).
  • Dados de Acesso: Senhas criptografadas (Hash) e registros de auditoria (logs) que protegem a integridade do sistema contra acessos não autorizados.
  • Dados Patrimoniais: Fotos, descrições e localizações de imóveis que compõem o nosso catálogo nacional.
  • Dados de Navegação: Cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma.

🔍 Transparência: Todos os dados coletados são informados previamente ao usuário, que dá seu consentimento de forma explícita ao utilizar nossos serviços.

🤝 3. Compartilhamento em Ecossistema de Apoio

Diferente de portais de classificados comuns, a Conecta Imóveis utiliza os dados para criar uma rede de suporte real. Nosso objetivo central é auxiliar o corretor autônomo e o proprietário.

Quando um lead é gerado, os dados são compartilhados apenas com os profissionais que estão, de fato, dedicados a viabilizar a negociação daquele imóvel específico. O Hub funciona como um filtro de qualidade, assegurando que:

  • O proprietário receba suporte profissional qualificado
  • O corretor autônomo receba leads qualificados
  • Redução do esforço operacional
  • Aumento da taxa de sucesso no fechamento dos contratos

🛡️ Política de Proteção Ativa: Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos sua base de dados com empresas de marketing ou terceiros sem relação direta com a viabilização do seu agendamento imobiliário.

🔐 4. Segurança Tecnológica

O Hub utiliza uma arquitetura robusta de proteção para garantir a segurança dos seus dados:

🔒

Criptografia de Ponta

Todas as credenciais de acesso são protegidas por algoritmos de Hashing modernos.

🛡️

Isolamento de Dados

O acesso ao painel administrativo e aos dados financeiros é restrito por perfis de usuário.

📊

Auditoria de Fluxo

Registramos logs de interação no sistema, permitindo governança sobre quem acessou dados sensíveis.

🔄 Atualizações Constantes: Nossos sistemas são atualizados regularmente para garantir a proteção contra ameaças emergentes.

⚖️ 5. Direitos do Titular (LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar via canal oficial da plataforma:

👁️

Acesso Completo

Visualize todos os dados que mantemos sobre você.

✏️

Correção

Atualize e corrija informações cadastrais incorretas.

🗑️

Exclusão (Direito ao Esquecimento)

Anonimize ou exclua definitivamente seus dados, desde que não haja obrigações fiscais pendentes.

📤

Portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado para transferência a outra plataforma.

⏰ Prazo de Atendimento: As solicitações serão atendidas em até 15 (quinze) dias úteis, conforme determina a LGPD.

🛠️ 6. Responsabilidade Técnica

Como gestores desta infraestrutura, garantimos que todas as medidas técnicas razoáveis para evitar acessos indevidos estão sendo aplicadas:

  • Firewalls e Proteção de Rede: Nossos servidores são protegidos por firewalls de última geração.
  • Monitoramento 24/7: Nossa equipe monitora constantemente a plataforma para detectar e responder a ameaças.
  • Backups Criptografados: Realizamos backups diários com criptografia para garantir a recuperação de dados em caso de incidentes.
  • Controle de Acesso: Implementamos políticas rigorosas de acesso baseado no princípio do menor privilégio.

📢 Comunicação de Incidentes: Em caso de violação de dados, comunicaremos imediatamente os usuários afetados e a ANPD, conforme exigido pela LGPD.

🍪 7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
  • Cookies de Preferência: Lembram suas configurações e preferências.
  • Cookies de Análise: Nos ajudam a entender como você utiliza a plataforma.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador.

📞 8. Fale Conosco

Em caso de dúvidas sobre como seus dados são tratados na nossa infraestrutura, ou para solicitações específicas sob a LGPD, entre em contato conosco: